2022年2月16日，市民王某将一封朴实真挚的感谢信送到南关派出所，信中写满了对所长赵志权和户籍民警杨晓燕的感谢之情。

原来王先生的父亲，90年代离家出走后一直未联系家人，导致家人以为他失踪而注销销户口。2022年1月，王父生病后因自己没办过二代身份证无法就医，这才和王先生一起来到南关派出所寻求帮助。南关派出所赵志权所长热情接待了他们，认真倾听了事情的经过及王先生一家的困难，将此事嘱托给了户籍民警杨晓燕。杨晓燕亲切耐心地询问了王父的情况，细致讲解了办理要求和流程，使他们打消了对办事难的种种困惑与畏难心理。

令王先生记忆深刻的是，一次他在外地工作无法回同，只能忐忑不安地让在大同人生地不熟的父亲，独自去所里补充材料。谁知到了中午，王父打电话称赵所为他协调好了食宿，让他安心在那里等待。为解决王父看病的燃眉之急，南关派出所短短半个月就为其办好了户口。大年初一，王父回到内蒙古，收到邮递过去的身份证，高兴极了。

“这不仅是简单的一封信，更多的是老百姓对我们的情谊。”杨晓燕说道。

所长赵志权表示，在接下来的工作中要坚持变被动服务为主动服务，更好落实户籍便民微笑服务，用实际行动察民情、解民忧、办实事，忠诚践行“人民公安为人民”的初心使命，用真情服务赢得群众的认可。

责任编辑：陈华