——市公安局开展“我为群众办实事”实践活动纪实

　　生活中，有人会因收到一束鲜花、一句赞美而开心。对于我市公安系统的民警辅警来说，群众的认可和赞扬就是最大的褒奖。政法队伍教育整顿开展以来，市公安局将“我为群众办实事”实践活动作为重要内容贯穿始终，秉持群众利益无小事的服务理念，积极为群众排忧解难，用真心为群众做好每一件事，用真情暖心守护群众的幸福。

　　深入基层了解民生需求

　　市公安局治安支队结合工作实际，深入工作服务对象单位，察民情访民意，采取实地走访、集体座谈、民意调查等多种方式，深入宾馆旅店、保安公司、技防企业开展走访活动，同时邀请群众代表到治安支队进行集体座谈，力求找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事，更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向。经过走访调研座谈，收集到企业代表和群众代表希望公安机关就证照办理系统升级、业务审批程序精简、窗口服务便民惠民、业务培训多元化、车辆查控确保高效等方面工作进行改进。目前该支队正在抓紧落实整改，进行全面优化。

　　帮助外籍人士完成考试

　　4月9日，阿尔及利亚人恰巴阿明参加外籍人员换驾驶证科目一考试。由于指纹无法识别进入不了考试程序，科目一考试员李永红主动与交警支队科技部门联系，现场后台切换身份认证方式和考试题库英文版本，采取人脸识别进行了考生认证。在民警的帮助下，该外籍考生顺利完成科目一考试。考虑到考场公共交通不便利的因素，民警协调考场工作人员驾车将该考生送至住处。

　　热心交警救助走失儿童

　　4月10日20时50分左右，市公安局交警支队特勤大队在古城钟楼处执勤时，发现一名小男孩无助地站在人群中，一直在左顾右盼，随后哭闹起来。民警急忙将小男孩抱到摩托车上进行安抚。了解得知小男孩今年8岁，与家人走散，但是不记得家里人手机号。民警联系110指挥中心通过孩子的名字查询到其父母的联系方式，仅用了不到5分钟就找到了孩子的哥哥，并通过反复确认双方关系，把孩子放心地交到了家人手里。

　　及时找回学生遗失手机

　　4月11日19时许，大同经开区公安分局湖东派出所接市公安局指令：樊庄家园门口有人求助。湖东派出所民警迅速到达现场，经了解，报案人是实验中学初三学生，其下午乘出租车从实验中学回家，下车后发现将手机遗失在出租车上，因手机内存里有大量复习资料，报案人十分焦急。民警一边安抚报案人，一边查看沿路监控、询问路人。经过一个多小时的查找，终于在大同南站附近找到出租车司机，顺利将手机交还报案人。

　　外地车主逆行以教育为主

　　4月13日，网友在抖音发视频：一辆外地车辆在魏都大道向阳街口，逆向行驶至十字路口。发现这个视频后，市公安局交警支队高度重视，迅速调取视频录像，发现车牌为蒙H96xxx的车辆从王府至尊酒店出来后，直接左转逆向行驶至十字路口。交警支队指挥中心随即调取该违法车辆信息，并与车主取得联系。经了解，车主带着家人从内蒙古来大同观光，由于不了解路况，造成了逆行的违法行为。鉴于其第一次来大同，不熟悉路况，情有可原，交警对其予以警告教育，免予处罚。（成自力）

责任编辑：陈华